image
Få styr på hotel Gæstetilfredshed.

Vær altid opdateret omkring hvor godt hotellets gæster har oplevet servicen på hotellet.

Positiv feedback skaber loyalitet og flere tilbagevendende gæster.

eWeCare.dk
Leverer enkel og automatisk spørgeskema værktøj til hoteller.
Skab positiv forventning inden ankomst
Giv gæsten mulighed for at tilpasse sit ophold med tilkøb af ekstraydelser og skab medsalg. eWeCare.dk kan linke direkte til hotellets booking website for registrering af tilkøb.
Sig ”Tak for besøget – håber snart at ses igen”
eWeCare.dk sørger for at gæstens sidste indtryk af hotellet er positivt. Dagen efter afrejse sendes automatisk en takke-email til gæsten, med link til hotellets online spørgeskema.
Mål service performance på hotellet
Brug service performance måling fra eWeCare.dk som værktøj i kommunikationen med hotellets forskellige afdelinger. Hvordan opleves check-in i receptionen? Er rengøringen iorden? Fungerer personalet godt i morgenbuffeten?
Integration til hotel booking website
Vis hvad tidligere gæster synes om hotellet. Integration af spørgeskema besvarelser på hotellets booking website er med til at skabe øget trafik til hotel websitet og øget troværdighed omkring hotellets servicemål.
Online marketing & Nyhedsbrev tilmelding
Med eWeCare.dk er det let at samle gæsteemail adresser til hotellets online marketing aktiviteter og nyhedsbreve. Følg også med i hvormange og hvornår gæsterne åbner tilsendte emails.
Kom hurtigt igang!
image
Hør hvad gæsterne synes om opholdet på hotellet

Få gæsternes værdifulde feedback på hvordan servicen på hotellet blev oplevet. Typisk svarprocent ligger mellem 15 og 25% af alle gæster.

image
Byd gæsten velkommen - inden ankomst!

eWeCare sender automatisk velkomst email til alle gæster inden ankomst. Skab mersalg med information om tillægskøb, som f.eks. WIFI pakke, morgenmad eller turpas.

image
Direkte data kobling til booking systemer

Automatisk daglig data feed fra alle store booking systemer, såsom Micros Opera, Spectra og AK Techotel

image
Få en demo af systemet

Kontakt os for en online demo af systemet. Se hvad eWeCare kan gøre for dit hotel.

Online Demo